La jornada «Potenciar nuestras ventas desde la diferenciación y la experiencia de compra. Vender más y mejor» se celebrará de forma presencial el día 6 de junio en horario de 9:00 a 14:30 horas en Madrid.

El especialista en programas de formación, coaching y consultoría, Juan Carlos García, estructurará los contenidos de la sesión en los tres temas: 

1. Social selling y venta online. Pautas para dinamizar los entornos digitales y RRSS.

2. Gestión de reclamaciones. Por qué reclama un cliente. ¿ Reclaman igual todos los clientes? Gestionar el momento.

3. Venta presencial: conectar con el cliente y pasos para una óptima experiencia de compra.

La asistencia es gratuita para floristas, tanto trabajadores por cuenta propia como ajena, de la Comunidad de Madrid gracias al convenio de colaboración entre la Asociación Española de Floristas y la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid firmado el 17 de marzo de 2023 para la promoción y modernización del comercio.